Prostřednictvím INBOUND telemarketingu (správa příchozích hovorů nebo servis stávajícího portfolia), můžete zákazníky informovat o novinkách či nových produktech Vaší společnosti. Říká se jim také pasivní linky.

V dnešní době jsou zákaznické informační linky nepostradatelné a umožňují rychlé zjištění či sdělení informací. Poskytněte Vašim zákazníkům úplný zákaznický servis i mimo standardní pracovní dobu. Prostřednictvím zákaznické linky můžete poskytovat informace o produktech, službách, servisních střediscích, kontaktních údajích, aktualitách či akcích.

Komplexní vedení INFO linek

Prostřednictvím INBOUND telemarketingu (správa příchozích hovorů nebo servis stávajícího portfolia), můžete zákazníky informovat o novinkách či nových produktech Vaší společnosti. Říká se jim také pasivní linky.

V dnešní době jsou zákaznické informační linky nepostradatelné a umožňují rychlé zjištění či sdělení informací. Poskytněte Vašim zákazníkům úplný zákaznický servis i mimo standardní pracovní dobu. Prostřednictvím zákaznické linky můžete poskytovat informace o produktech, službách, servisních střediscích, kontaktních údajích, aktualitách či akcích.

Reklamace a reklamační linky

Reklamace je pro každou společnost nepříjemnou skutečností. Naším cílem je profesionální a kladný přístup k Vašim zákazníkům a hlavně efektivní a rychlé vyřešení reklamace. Zajistěte si naše služby a nechte nás řešit Vaše reklamace – efektivně, rychle, profesionálně a hlavně s kladným přístupem.

Věrnostní kluby a jejich tvorba

Získáte si věrnost zákazníků a přesvědčíte je k dalším a novým nákupům. Navíc získáte velmi cenné a pravidelně aktualizované informace o Vašich zákaznících, jako jsou kontaktní informace, jak často nakupují, jaké výrobky nakupují atd. Tyto informace můžete využít k zacílení marketingových aktivit.

"Služba navíc: naše databáze na míru Vaším požadavkům"

Technická podpora, HELP DESK

Tato služba umožňuje řešit technické problémy, které čas od času potkají každého. Zároveň řeší dotazy zákazníků, kteří potřebují informace nebo pomoci se orientovat nebo získat odpovědi.